Politika privatnosti

Zaštita vaših ličnih podataka nam je važna. U nastavku vas želimo informisati o obradi ličnih podataka u vezi sa korišćenjem naših internet stranica.

Kontrolor obrade

Kontrolor obrade u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za ove internet stranice je:

REMONDIS Medison GmbH 
Brunnenstr. 138
44536 Lünen

Dalji podaci o preduzeću nalaze se u Impressumu.

Evidencija podataka

Prilikom korišćenja web sajta, određeni podaci o vezi i podaci koje obezbeđuje vaš internet pretraživač se privremeno čuvaju. Za rad web sajta se beleže sledeći podaci:

• IP adresa računara koji pristupa stranici
• Operativni sistem računara koji pristupa stranici
• Verzija pregledača računara koji pristupa stranici
• Naziv preuzetog fajla
• Datum i vreme pristupa
• Količina prenetih podataka
• Referentni URL
• Evidencija konekcije

U meri u kojoj su ovi podaci lični, koristimo ih isključivo u svrhu rada web-sajta i za zaštitu poverljivosti i integriteta ličnih podataka obrađenih u našim IT sistemima (uključujući tehničke potrebe mrežne komunikacije, otkrivanje grešaka i kvarova, kao i odbranu od napada). Pravna osnova za ovu obradu podataka je član 6. stav 1. tačka f) GDPR‑a.

IP adresa se nakon završetka sesije čuva anonimno.

Nadalje, REMONDIS koristi ove informacije o ponašanju korisnika u anonimnom obliku u svrhu oblikovanja i unapređenja svojeg web-sajta u skladu sa potrebama. Više informacija o tome nalazi se u odeljku Kolačići.

Vaša prava kao ispitanika

Na vaš zahtev dostavićemo vam pismenu ili elektronsku informaciju o tome da li i koje vaše lične podatke čuvamo (član 15. GDPR‑a) i proverićemo i, ukoliko su ispunjeni uslovi, izvršiti vaše zahteve za brisanjem (član 17. GDPR‑a), ispravkom (član 16. GDPR‑a), ograničenjem obrade (član 18. GDPR‑a) i prenosom (član 20. GDPR‑a) vaših ličnih podataka. Za to nas, molimo, kontaktirajte na:

REMONDIS SE & Co. KG 
- Službenik za zaštitu podataka -
Brunnenstr. 138
44536 Lünen
datenschutz@remondis.de

Isto važi i ukoliko ste dali saglasnost za prikupljanje ili korišćenje ličnih podataka i želite da povučete tu saglasnost. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku s dejstvom za budućnost putem e‑pošte ili pošte.

Pravo na žalbu

Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita, možete podneti žalbu nadzornom telu. Spisak poverenika za zaštitu podataka i njihove kontakt podatke možete pronaći na sledećem linku: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Kontakt formular / zahtevi za informacije

U interesu komunikacije sa kupcima i zainteresovanim stranama nudimo kontakt formular na našem web-sajtu putem kojeg možete zatražiti informacije o našim proizvodima ili nas općenito kontaktirati. Pored dobrovoljno navedenih podataka i sadržaja vaše poruke, od vas zahtevamo sledeće podatke:

Preduzeće
Oslovljavanje (forma obraćanja)
Prezime
Adresa e‑pošte

Ove podatke potrebni su nam kako bismo obradili vaš zahtev, ispravno vas kontaktirali i poslali odgovor. Zahtevi primljeni putem kontakt formulara čuvaju se kao e‑poruke i redovno se proverava da li se podaci mogu izbrisati. Ukoliko podaci više nisu potrebni u kontekstu odnosa sa kupcem ili zainteresovanom stranom, ili ukoliko kupac ima suprotan interes, izbrisaćemo dotične podatke najkasnije nakon 180 dana, pod uslovom da to nije u suprotnosti sa zakonskim obavezama čuvanja. Pravna osnova za ovu obradu podataka je član 6. stav 1. tačka f) GDPR‑a. U meri u kojoj je kontakt uspostavljen radi pokretanja ugovornih odnosa, pravna osnova je član 6. stav 1. tačka b) GDPR‑a.

Prenos podataka trećim stranama i izvan EU

Vaše lične podatke prenosimo trećim stranama samo ako ste pristali na prenos, ako je prenos neophodan za izvršenje ponuda ili usluga koje želite koristiti, ili ako postoji zakonska osnova za prenos i zaštita vaših legitimnih interesa je zagarantovana.

Osim upotrebe Google Fonts i Google Maps, nijedan lični podatak prikupljen od strane nas neće se obrađivati u trećoj zemlji. Pružalac ovih usluga je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

U vezi sa korišćenjem Google Fonts i Google Maps, Google Inc. garantuje odgovarajući nivo zaštite podataka kao deo učešća u tzv. „Privacy Shield“ mehanizmu i kroz mere koje je Google preduzeo za zaštitu podataka i bezbednost podataka u EU. Pogledajte takođe napomene o Google Fonts i Google Maps.

Sledeći pregled daje pregled provajdera trećih strana i njihovih sadržaja, zajedno sa linkovima na njihove izjave o zaštiti podataka, koje sadrže dodatne informacije o obradi podataka i, u nekim slučajevima već ovde pomenute, mogućnosti prigovora (tzv. opt‑out):

Google Web Fonts

Za jedinstvenu prezentaciju fontova koristimo tzv. web fontove koje pruža Google. Kada otvorite stranicu, vaš pregledač učitava potrebne web fontove u keš pregledača kako bi se tekstovi i fontovi ispravno prikazali. Za to se pregledač mora povezati sa Google‑ovim serverima. Time Google dobija saznanje da se na naš web-sajt pristupilo putem vaše IP adrese. Korišćenje Google Web Fonts u interesu je jedinstvenog i privlačnog prikaza naših onlajn ponuda. Pravna osnova je član 6. stav 1. tačka f) GDPR‑a.

Za više informacija o Google Web Fonts pogledajte Google‑ovu izjavu o privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/.
Možete podesiti pregledač da ne učitava fontove sa Google‑ovih servera (npr. instaliranjem dodataka). Ako vaš pregledač ne podržava Google Fonts ili ako blokirate pristup Google‑ovim serverima, tekst će se prikazati u podrazumevanim fontovima sistema. Imajte na umu da tada naš web-sajt više neće odgovarati našem dizajnu ekrana.

Google Maps

Kako bismo naše onlajn ponude prikazali na privlačan način i olakšali pronalaženje lokacija koje smo naveli na web-sajtu, koristimo uslugu karata Google Maps putem API‑ja. Za korišćenje funkcija Google Maps neophodno je sačuvati vašu IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google‑ov server u SAD‑u i tamo se čuvaju. Pravna osnova je član 6. stav 1. tačka f) GDPR‑a.

Više informacija o postupanju sa korisničkim podacima nalazi se u Google‑ovoj izjavi o zaštiti podataka: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Ako se ne slažete sa budućim prenosom vaših podataka Google‑u u okviru korišćenja Google Maps, moguće je potpuno deaktivirati Google Maps web‑servis isključivanjem JavaScript‑aplikacije u vašem pregledaču. U tom slučaju Google Maps i time prikaz karte na ovom web-sajtu neće biti dostupni. Imajte na umu da, ako je JavaScript deaktiviran, druge funkcije koje želimo ponuditi na našem web-sajtu takođe neće raditi.

Matomo

Na našim web-sajtovima koristimo verziju Matomo‑a koja je implementirana na našim sopstvenim serverima. To je softver otvorenog koda za statističku obradu pristupa posetilaca. Na osnovu te analize želimo naročito pratiti koje se stranice posećuju i koliko često, ali ne i ko ih posećuje. Implementacija Matomo‑a na našim serverima ne koristi kolačiće. Čuvamo samo anonimizovane podatke korisnika za prikupljanje opštih statističkih vrednosti, bez sveobuhvatne analize ponašanja korisnika. Sveobuhvatna analiza ponašanja korisnika takođe nije moguća zbog anonimizovanog prikupljanja podataka. IP adresa preneta u zapisniku servera anonimizuje se na našem serveru pre nego što se prenese u Matomo instalaciju i zamenjuje se slučajnom IP adresom. Nije moguće rekonstruisati IP adresu iz anonimizovanih podataka, budući da Matomo instalacija dodatno nasumično menja vremenske oznake.

Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš pregledač čuva na tvrdom disku. Koristimo i tzv. sesijske kolačiće. Oni služe uspostavljanju jasne veze između vas i naše internet prisutnosti. Za to se čuva samo slučajni broj. Sesijski kolačić se automatski briše kada se pregledač zatvori.

Ako ne želite da prihvatate kolačiće na svom računaru (ili drugom uređaju), možete ih deaktivirati u svom internet pregledaču. To može narušiti jednostavnost korišćenja i funkcionalnost web-sajta. Pravna osnova za obradu podataka putem kolačića u svrhu rada web-sajta je član 6. stav 1. tačka f) GDPR‑a.

Naš web-sajt koristi sledeće kolačiće:

Fe_typo_user
Sesijski kolačić za upravljanje korisnicima Typo3‑a.
Ovaj kolačić je relevantan samo za web‑administratore. Ne obrađuju se lični podaci.

PHPSESSID
Sesijski kolačić za rad PHP web-sajta. 
Koristi se za prepoznavanje vašeg pregledača u razne svrhe (npr. pamćenje podešavanja jezika). Važi dok je prozor pregledača otvoren.

retinaSupport
Kolačić pamti da li vaš ekran ima retinalnu rezoluciju.
Vreme čuvanja: 4 nedelje.

i18next
Sesijski kolačić za potrebe animacija na početnoj strani. Ne čuvaju se lični podaci.

cookieconsent_status
Ovaj kolačić se kreira kada kliknete na potvrdu opšte obavesti o kolačićima na web-sajtu. Aplikacija pamti da se obavest ne treba ponovo prikazivati na sledećoj stranici.